Política de envío
Política de entrega digital
Última actualización: 31 de julio de 2026.
Vendedor: OPO TECH SOLUTIONS SL, NIF B88867783, Calle Pintor Sorolla 32, Benetússer (Valencia), España.
Producto 100 % digital
No se realiza ningún envío físico ni se cobran gastos de envío. El producto se compone exclusivamente de archivos PDF descargables.
Plazo de entrega
La entrega es inmediata tras la confirmación del pago. En circunstancias normales recibirá el correo con el acceso en pocos minutos. Si transcurridos 60 minutos no lo ha recibido, revise la carpeta de correo no deseado y escriba a soporte@opoflow.es indicando el número de pedido: reenviaremos el acceso sin coste.
Cómo se entrega
La entrega la gestiona el proveedor Fileflare (Kestrel Commerce, LLC) mediante un correo electrónico con enlaces de descarga y una página de acceso asociada al pedido. Los archivos pueden incorporar un sello identificativo del comprador y del pedido.
Condiciones de acceso
- Vigencia del acceso: 12 meses desde la compra.
- Límite de descargas: 10 por archivo.
- Actualizaciones: durante esos 12 meses, las nuevas versiones de la edición adquirida se ponen a disposición sin coste adicional.
- Tamaño: el conjunto supera los 3 GB; se recomienda descargar con conexión estable y espacio suficiente.
Recomendamos guardar una copia propia de los archivos descargados antes de que finalice el periodo de acceso.
Correo electrónico incorrecto
Si introdujo mal su correo, escríbanos a soporte@opoflow.es desde una dirección que permita verificar la compra y corregiremos el destino del pedido.
Incidencias
Si un enlace caduca por causa ajena a usted, si agota las descargas por un fallo técnico o si un archivo llega dañado, restableceremos el acceso sin coste. Esta política se entiende sin perjuicio de sus derechos legales por falta de conformidad, descritos en las condiciones de contratación.